自电商出现后,生活中往往会出现这样一种场景,进某实体店看中一样东西,感觉不错就偷偷把产品的牌子、型号记下到网上买。为什么?实体店价格偏高,网上相对便宜,同样的一件商品,考虑因素当然首选价格。一语中的,一针见血,而这一针到底扎在了谁的身上?
而在此前,史丹利照明营销总监高进华表示,在一个虚拟世界里,你卖不出品质,卖不出品牌,只能卖出价格,淘宝就是一个烂货大市场,归根到底比价格。此语戳中了LED企业做电商的要害,而经营电商的厂家究竟作何应对措施?线上与线下的平衡点究竟在哪里?未来发展模式何在?
电商与经销商的“爱恨交织”
电商的势头有多凶猛,或许从一组数据中可见一斑。
史丹利高进华表示,2014年网购照明产品市场规模约达24亿美元(约合人民币146.83亿元),在所有销售通路的占比为14.4%。随着LED照明产品在网络上持续热卖,规模仍会继续逐年提升,预估最晚到2017年,网购的占比将达到30%,超过照明工程、灯具量贩店等成为照明产品销售的最大单一通路。
但近日针对类似问题,网友兴起了一阵对电商的“讨伐”,声称扼杀了企业利润和中间商的存在。“我觉得这种理解是偏激的,电商的出现符合社会发展规律,让更多的消费群体获得更多更好的价值体现,经销商可以更多的去转换这样一种角色,比如说做体验店,为电商渠道的消费者带去价值。”史丹利高进华则认为,作为产品为王的时代,不管是做电商或者传统渠道,能激发起消费者的购买欲才是王道。
虽然电商渠道的透明性和公开性对传统渠道不仅仅造成规模上的影响和线下的业务冲击,但对于LED行业而言,消费习惯和渠道布置的固定性,使得在一定阶段内,电商的迅猛发展也只能和传统渠道保持势均力敌的状态。
史丹利高进华认为,“至少两到三年之内,电商是取代不了经销商的,并且在一定历史阶段内是相互博弈又是相互共存的”。随着电商的扩大,消费渠道和消费群体的扩大,以及电商对整个年轻人消费习惯的影响,电商的规模会越来越大,合法性也会得到解决。
对此,史丹利高进华的观点不谋而合,“所有的相关事务,都会不断变化,最终就是循环,电商的发展和传统渠道最终都是一种融合的关系。”而由于中国消费市场的特殊性,地域的差异产生了经济上的差异和消费习惯的差异,即使在电子商务最发达的一线城市,也有部分人热衷于线下购物。
“每一个经销商团队对电商和传统商业的理解都不一样。”史丹利高进华认为,电商和经销商还是可以和谐发展的。不管是年轻一代的经销商,还是比较保守的老一辈的经销商,都有可能存在“线下强带动线上强”,或者“线下弱线上反强”的情况,对于电商而言,“如果非常保守的经销商,完全不做电商,就有可能坚持传统渠道这一块的市场。”
史丹利高进华谈到,比如说客厅灯或者卧室灯要放在一个空间里面和一个家庭装饰相匹配时,只有在实体场景里面去相比价,把这样的一个场景放在类似的应用尝试里面,才能让消费者真正的体验到,而此时电商的优势相对却弱了一些。
“电商的出现应该是渠道上的一种补充,因为灯具这方面涉及到设计安装的问题,传统渠道也有存在的必要。”史丹利高进华如是说。
线上线下的平衡点
史丹利抢做O2O更是折射出了传统渠道所面临的危机,“(多个行业)传统销售渠道已被电商逼至墙角”。日前,史丹利高进华也曾公开表示,O2O线上线下融合,是移动互联网在零售业发展的必然趋势。
LED照明产品网上销售规模的增长较实体渠道更明显,电商市场两年翻番,LED照明器具在线上市场的渗透高于线下。线上与线下的平衡点究竟在哪里?